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CNH Industrial è diventata operativa nel settembre 2013 in seguito alla fusione tra Fiat Industrial S.p.A e CNH Global N.V. L’attività Parts & Service di CNH Industrial si occupa dell’approvvigionamento, della gestione e della distribuzione di parti di ricambio originali di tutti i marchi del gruppo. La nascita di CNH Industrial ha innescato a livello delle attività Parts & Service un processo di integrazione finalizzato a riunire sotto un’unica bandiera tutti i codici ricambi finora gestiti separatamente. CNH Industrial Parts & Service è focalizzata sul raggiungimento di tre obiettivi primari: eccellenza nel servizio, creazione di un’offerta prodotto completa capace di migliorare la soddisfazione dei clienti, costruzione di sinergie in grado di generare opportunità per tutta la filiera distributiva. È in questo contesto che CNH Industrial Parts & Service ha avviato e sviluppato il progetto “CNH Industrial Genuine Parts”. Tre le finalità principali: valorizzare il marchio CNH Industrial a livello mondiale basandosi sulla forza di ciascuno dei 12 marchi del gruppo (Case IH, Steyr, Case Construction, New Holland Agriculture, New Holland Construction, Iveco, Iveco Astra, Iveco Bus, Heuliez Bus, Magirus, Iveco Defence Vehicles e FPT), rinforzare la qualità e le performance di tutti i ricambi originali. E supportare il processo di standardizzazione e di ottimizzazione della gestione degli stock dei 5 milioni di codici di ricambi originali. Questo progetto ha dato vita a un raggruppamento dei 12 marchi che, pur mantenendo le proprie identità, sono riuniti sotto una stessa bandiera. Dal punto di vista visivo, il tutto si traduce nella creazione di una marcatura prodotto e di un packaging identici per tutti i “CNH Industrial Genuine Parts”.
Benefit
Diversi i vantaggi che ne derivano. Come l’ottimizzazione del numero di codici ed una maggiore flessibilità in termini di approvvigionamento e di stoccaggio. La nuova identità migliora l’efficienza operativa per quanto riguarda la logistica e la disponibilità dei ricambi. Inoltre contribuisce a una migliore gestione dei costi legati a tutti gli aspetti logistici. Inoltre, l’etichetta “CNH Industrial Genuine Parts” sottolinea i benefici legati all’uso di componenti originali che sono per il cliente finale garanzia di qualità certificata e gli assicurano che il suo mezzo potrà godere per tutta la vita del know-how e dell’esperienza di CNH Industrial Parts & Service.
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CARTA D’IDENTITA’ |
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Nome: CNH Industrial Parts & Service Cosa propone: un’offerta completa di ricambi, accessori e servizi, assicurando a tutti i possessori di macchine, motori e veicoli dei marchi commercializzati da CNH Industrial un servizio professionale, immediato e capillare, che costituisce fattore decisivo nella scelta del cliente Plus: ricambi originali CNH Industrial Genuine Parts sono garantiti da un processo di selezione dei migliori fornitori e materie prime, da test di conformità e controlli di affidabilità severi in ogni fase della filiera di produzione e distribuzione
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