Dalla sinergia tra FGL e OVAM alla gestione della logistica, fino all’evoluzione del digitale: un confronto sui principali driver che stanno ridefinendo il mercato della distribuzione ricambi in Italia.
Abbiamo posto una serie di domande che affrontano i temi centrali dell’accordo tra FGL e OVAM, a partire dagli obiettivi della partnership e dal valore aggiunto in termini di gamma, copertura codici e disponibilità.
Ampio spazio è dedicato al ruolo della logistica, sempre più determinante per ricambisti e carrozzieri, e alla gestione di un’offerta complessa tra marchi e prodotti. Non manca l’attenzione al supporto post-vendita, tra consulenza tecnica e gestione delle garanzie, così come all’impatto crescente delle piattaforme e-commerce e alla loro integrazione con la rete distributiva tradizionale.
