ZF [pro]Diagnostics: la nuova frontiera della manutenzione per le officine dei veicoli commerciali

ZF [pro]Service rappresenta una rete d’assistenza internazionale nata per elevare le officine indipendenti specializzate in veicoli commerciali. L’obiettivo è chiaro: aumentare al massimo i tempi di operatività di camion, rimorchi e autobus, riducendo al minimo i fermi macchina. Il concept multimarca firmato ZF Aftermarket si fonda su un ecosistema di competenze, tecnologie e servizi che consente ai partner di operare con efficacia in un mercato in costante evoluzione.

Le officine aderenti ottengono un accesso privilegiato al know-how tecnico ZF, al supporto digitale e a una formazione professionale avanzata attraverso i centri ZF [pro]Academy. A ciò si aggiunge un rapporto diretto con gli specialisti ZF Aftermarket e l’assistenza localizzata in ben 36 Paesi. Tutto questo si traduce in interventi più rapidi, precisi e di qualità superiore.

Entrare nella rete ZF [pro]Service significa superare una rigorosa selezione iniziale e accettare audit periodici: un impegno che ha già convinto oltre 3.100 officine in 89 Paesi. Il focus è su realtà che mettono il cliente al centro, capaci di cogliere le opportunità dell’aftermarket moderno e offrire un’assistenza all’altezza delle sfide tecnologiche attuali.

ZF [pro]Service, nuovi strumenti diagnostici per ottimizzare la manutenzione dei veicoli industriali

Tra le innovazioni più strategiche introdotte da ZF per le officine c’è ZF Scan, una piattaforma diagnostica all-in-one che integra le precedenti soluzioni proprietarie, come Testman e Original System Diagnostics. ZF Scan permette di gestire in modo intuitivo la manutenzione di trasmissioni, freni e sistemi chassis, rispettando pienamente le normative UNECE 155 e 156 in materia di cybersicurezza e aggiornamenti software.

A questo si affianca ZF MultiScan, soluzione diagnostica multimarca sviluppata per coprire con specifici software i diversi segmenti veicolari, incluse le varianti Trailer e Truck & Bus. Entrambi i sistemi rientrano nel più ampio ecosistema ZF [pro]Diagnostics, progettato per ridurre drasticamente i tempi di intervento, migliorare la qualità della diagnosi e aumentare la sicurezza dei mezzi.

Altro elemento distintivo è la disponibilità capillare dei ricambi originali: grazie a una rete globale di distributori, le officine possono contare su tempi di consegna rapidi e su un portafoglio in continua espansione che già oggi copre la maggior parte delle esigenze quotidiane in fase di riparazione.

ZF punta tutto sulla propria rete: l’uscita da Alltrucks

Il percorso di crescita di ZF [pro]Service si accompagna a una decisione strategica: l’uscita, a maggio 2025, dal concept Alltrucks – il progetto condiviso con Bosch e Knorr-Bremse. Un passaggio che segna la volontà di ZF di puntare su una propria visione integrata dell’assistenza nel settore dei veicoli commerciali.

Aleksander Rabinovitch, Head of Business Line Commercial Vehicles di ZF Aftermarket, sintetizza così la missione della rete: “Offriamo alle officine un valore aggiunto concreto, grazie a una gamma completa di prodotti e servizi pensati per autobus, rimorchi e veicoli industriali. Le nostre officine partner operano sulle tecnologie più avanzate, come la nuova piattaforma freni mBSP XBS, e sono pronte a cogliere tutte le potenzialità dell’aftermarket”.