Castrol lancia un programma formativo rinnovato e potenziato, rivolto specificamente a officine e distributori che operano nel settore dei veicoli commerciali. L’iniziativa nasce con l’intento di supportare i professionisti del post-vendita in un contesto in rapida evoluzione, fornendo strumenti pratici per migliorare le competenze tecniche, commerciali e gestionali.
La piattaforma Castrol Learning Campus (thelearningcampus.bp.com), accessibile in qualsiasi momento, rappresenta il fulcro di questa offerta. I corsi sono progettati per diversi livelli di esperienza e ruoli aziendali, spaziando da tutorial tecnici per meccanici e responsabili d’officina, fino a contenuti per agenti commerciali e addetti all’accoglienza. L’obiettivo è fornire una formazione trasversale che rafforzi la relazione con il cliente e favorisca lo sviluppo di nuove opportunità di business.
Formazione Castrol veicoli commerciali: contenuti su misura e approccio esperienziale
Il programma include moduli dedicati alla leadership, alla pianificazione, alla comunicazione, al marketing, sia digitale che tradizionale, oltre a temi fondamentali legati all’etica professionale, alla sicurezza sul lavoro e alla sostenibilità ambientale. A questi si affiancano corsi focalizzati sulle strategie di upselling e cross-selling, sempre più centrali per la redditività delle officine moderne.
Uno degli elementi più distintivi è il tour virtuale del Castrol Technology Centre di Pangbourne, nel Regno Unito: un’esperienza immersiva che consente di esplorare le aree di ricerca, test e sviluppo dei lubrificanti. Un’occasione per entrare in contatto con l’innovazione Castrol e comprendere come nascono soluzioni ad alte prestazioni come CRB, Vecton e i fluidi per trasmissioni Transmax.
A completamento dell’offerta, Castrol mette a disposizione webinar personalizzati e sessioni in presenza, condotte da esperti del team europeo di Specialisti del Servizio Tecnico. Ogni intervento è progettato per rispondere alle esigenze specifiche di ciascuna realtà aziendale, favorendo una formazione efficace, contestualizzata e orientata ai risultati.
Ender Telyak, Technical Services Lead Automotive di Castrol, ha affermato: “Stiamo investendo per offrire ai nostri partner formazione specialistica di alto livello, utile a migliorare le capacità operative e accompagnare la crescita personale e aziendale. Il settore dei veicoli commerciali sta cambiando rapidamente, ed è fondamentale poter contare su un partner esperto e affidabile”.
