Durante il nostro approfondimento abbiamo intervistato anche Alfredo Formisano, responsabile commerciale di XMASTER, brand di Autodis Italia e divisione tecnica del gruppo dedicata al supporto, alla formazione e allo sviluppo delle officine di autoriparazione, attraverso attrezzature professionali.
XMASTER rappresenta oggi una delle realtà più interessanti nel panorama delle tecnologie dedicate all’autoriparazione professionale, grazie a una proposta che punta su innovazione, affidabilità e assistenza tecnica specializzata.
Formisano ha spiegato come uno dei principali punti di forza del marchio sia la capacità di coniugare qualità costruttiva, semplicità operativa e aggiornamento tecnologico continuo. L’obiettivo è offrire strumenti professionali che possano realmente migliorare produttività, precisione e tempi di lavorazione all’interno delle officine moderne. Il tutto anche attraverso un software gestionale dedicato, ovvero un programma omonimo (Xmaster) sviluppato per l’officina che permette di gestire preventivi con i relativi tempi di riparazione, uno storico dei clienti, e un accesso alle banche dati tecniche e ai tagliandi per auto in garanzia.
Particolare attenzione viene dedicata anche all’espansione internazionale. Oggi il marchio è presente in diversi Paesi europei attraverso una rete di distribuzione costruita su partnership territoriali e assistenza tecnica dedicata. Il modello di business punta infatti non soltanto alla vendita del prodotto, ma soprattutto alla creazione di un rapporto continuativo con il professionista.
Tra i mercati che stanno mostrando maggiore crescita emergono soprattutto Europa orientale, Spagna e alcune aree del Mediterraneo, dove la domanda di attrezzature professionali automotive continua a crescere parallelamente all’evoluzione tecnologica delle vetture.
Ugo Formisano ha evidenziato il ruolo strategico di XMASTER nel settore delle attrezzature professionali
Sottolineando come qualità, affidabilità e supporto post-vendita rappresentino oggi elementi decisivi per distinguersi in un mercato sempre più competitivo.
Il nuovo prodotto recentemente lanciato sul mercato da XMASTER punta proprio a questo: tecnologia avanzata, interfacce intuitive e prestazioni pensate per rispondere alle esigenze delle officine di nuova generazione, sempre più orientate verso elettronica, calibrazione e diagnosi evoluta.
La sensazione, osservando realtà come GGroup e XMASTER, è che il Sud Italia stia assumendo un ruolo sempre più centrale nell’evoluzione della filiera automotive nazionale. Non soltanto distribuzione di componenti, ma organizzazione industriale, innovazione tecnologica e capacità di creare valore in un settore che continua a cambiare velocemente.
