CDR nell’aftermarket: innovazione e formazione tecnica per le officine

CDR è al fianco dei professionisti dell’aftermarket con soluzioni integrate e un approccio orientato al servizio.

Grazie a un’offerta ampia e selezionata, CDR opera nella commercializzazione all’ingrosso di ricambi per autovetture e di lubrificanti, con una gamma completa sia per auto, moto, industria, agricoltura e trazione pesante.

Andrea Giglio – Sales Manager Lubrificanti CDR: “Quest’anno si festeggiano i 70 anni della Wolf Oil Corporation, che è l’azienda produttrice dei lubrificanti Champion. In realtà i compleanni sono due, perché festeggiamo anche i 20 anni di CDR come importatore unico del lubrificante Champion per l’Italia. Champion oggi è diventato veramente un partner strategico per le officine, perché una gamma così importante di prodotti, soprattutto di ultima generazione, dà l’opportunità alle officine di avere tutti i prodotti necessari per rispondere ai requisiti richiesti dal mercato. Voglio farvi due esempi pratici: la produzione dell’ultimo mese e mezzo ha visto l’introduzione di due prodotti, uno 0W-20 con specifica FORD e uno 0W-16 con specifica RENAULT, che oggi sono presenti sul mercato con il marchio Champion e pochissimi altri attori. Questo dà l’opportunità alle officine, in un mercato in cui il motore è diventato sempre più un argomento sensibile in materia di lubrificazione, di avere a disposizione tutti i prodotti che consentono di operare come se utilizzassero il prodotto originale. Il lubrificante è diventato un argomento sensibile non solo per l’autoriparatore, ma anche per l’utente finale. L’utente finale oggi è cambiato rispetto al passato: è una persona consapevole, che conosce i prodotti; basti pensare alle banche dati online che, inserendo una targa, permettono di sapere qual è il lubrificante corretto da utilizzare. Per questo, per l’autoriparatore, dimostrare di essere uno specialista del lubrificante è diventato fondamentale per affermare le proprie competenze. In questo ambito, da molti anni abbiamo sviluppato e sostenuto soluzioni di stoccaggio alternative rispetto al classico fusto da 200 litri. Intorno a queste soluzioni abbiamo creato un progetto che si chiama “Champion Point”, che dà l’opportunità all’officina di disporre non solo della soluzione classica del fusto, ma anche di sistemi capaci di contenere più prodotti, offrendo così la possibilità di avere in sede il prodotto specifico per ogni tipo di motore. Inoltre, consente di mostrare al cliente che si sta affidando a uno specialista, che non utilizza un solo lubrificante per tutte le auto, ma ha quello adatto per la sua vettura“.

CDR è un partner di fiducia per tutto il comparto automotive.

Ogni prodotto e servizio è pensato per garantire efficienza operativa e continuità lavorativa, anche nelle sfide quotidiane delle officine moderne.

Leonardo Lostuzzo – Responsabile Linea Accessori CDR:
“OnDrive è da intendersi come un network atipico, perché vogliamo posizionarci dal punto di vista tecnico e pratico, offrendo soluzioni tangibili alle officine affiliate alla nostra rete. Come intendiamo fare questo lavoro? Assegneremo a ogni officina affiliata al network un tecnico di riferimento, una persona formata e specializzata nell’assistenza tecnica, che grazie anche al supporto nella riparazione e alla ricerca del dato, gestita internamente da CDR, permetterà alle officine di usufruire di un servizio quanto più completo possibile per la loro operatività quotidiana. Si tratta quindi di partner in grado di qualificarsi tecnicamente e di guadagnarsi la fiducia delle officine, che potranno così completare i lavori in totale tranquillità.
Oltre alla figura del tecnico, che si occuperà anche della formazione, abbiamo creato un pacchetto formativo che include sessioni standard e sessioni one-to-one. Le formazioni standard, che di “standard” hanno ben poco, per noi significano trasmettere conoscenze tecniche, concrete e tangibili. Saranno dedicate, ad esempio, all’utilizzo corretto delle attrezzature per lavorazioni specifiche, come la manutenzione del cambio automatico o la calibrazione degli ADAS.
Un insieme di servizi pensati per permettere alle officine di non esternalizzare più determinati tipi di interventi. A completamento del pacchetto formativo, istituiremo inoltre un menù di formazione one-to-one: un servizio di noleggio di tecnico e attrezzature che permetterà di apprendere queste lavorazioni specifiche direttamente nella propria officina“.