EICMA 2026: Softway presenta Arco Dealer e le novità per il settore moto
In occasione di EICMA 2026, Softway ha presentato una serie di importanti novità tecnologiche dedicate agli operatori della filiera delle due ruote. Un’offerta che guarda al futuro della gestione delle concessionarie, delle reti commerciali e delle case motociclistiche, puntando su digitalizzazione, Business Intelligence e intelligenza artificiale.
A raccontare le principali innovazioni è stato Luigi Caligaris, Direttore della Business Unit di Quattroruote Professional, che durante l’intervista realizzata da Inforicambi ha illustrato le nuove soluzioni sviluppate dall’azienda per rispondere alle esigenze di concessionari, motoriparatori, dealer, importatori e costruttori.
Arco Dealer: il nuovo gestionale Softway per le concessionarie moto
Tra le principali novità presentate a EICMA 2026 spicca Arco Dealer, la nuova soluzione destinata ai concessionari di motocicli, che amplia l’offerta Softway dopo il lancio, avvenuto lo scorso anno, di Arco Service, il software dedicato ai motoriparatori.
Arco Dealer integra un CRM (Customer Relationship Management) e introduce nuove funzionalità che raccolgono e valorizzano l’esperienza maturata con le precedenti generazioni della piattaforma, Arco 2000 e Arco Next.
L’obiettivo è mettere a disposizione delle concessionarie uno strumento evoluto per gestire le attività commerciali, organizzare le relazioni con i clienti e disporre di funzionalità sempre più complete per supportare il lavoro quotidiano.
Intelligenza artificiale integrata nel CRM
Uno degli aspetti più interessanti della nuova versione di Arco Dealer riguarda l’integrazione dell’intelligenza artificiale all’interno del modulo CRM.
Non si tratta di una funzionalità generica, ma di strumenti di AI contestualizzati rispetto al momento e alle modalità di utilizzo dell’applicativo. Una soluzione pensata per offrire un supporto concreto agli operatori, rendendo più efficiente e intuitiva la gestione delle attività.
Come ha sottolineato Caligaris, i primi clienti che hanno avuto modo di utilizzare queste funzionalità hanno già espresso riscontri molto positivi, riconoscendone l’interesse e l’utilità.
L’intelligenza artificiale rappresenta quindi una direttrice strategica per Softway: una tecnologia destinata a diventare sempre più presente nell’intera gamma di prodotti, grazie anche al lavoro del reparto Ricerca e Sviluppo, impegnato nello sviluppo di nuove applicazioni e funzionalità.
Business Intelligence e nuove soluzioni per le case motociclistiche
Le novità presentate a EICMA 2026 non riguardano soltanto le concessionarie. Softway ha infatti annunciato anche nuove soluzioni di Business Intelligence, rivolte sia ai dealer sia alle case motociclistiche e agli importatori.
L’obiettivo è offrire strumenti sempre più avanzati per analizzare i dati, monitorare le performance e supportare i processi decisionali, in un mercato nel quale la capacità di interpretare le informazioni rappresenta un elemento fondamentale per la competitività.
Tra le altre novità figura anche la nuova versione di Swan, il portale Softway progettato per la gestione delle reti, che si rinnova per rispondere alle esigenze organizzative e operative degli operatori del settore.
Softway a EICMA 2026: innovazione digitale al servizio delle due ruote
La partecipazione a EICMA 2026 conferma l’impegno di Softway nello sviluppo di soluzioni software specializzate per il mondo automotive e motociclistico.
Dall’assistenza tecnica con Arco Service alla gestione delle concessionarie con Arco Dealer, passando per la Business Intelligence e il portale Swan, l’offerta dell’azienda si evolve per accompagnare i diversi protagonisti della filiera delle due ruote nei processi di trasformazione digitale.
Un percorso nel quale l’intelligenza artificiale assume un ruolo sempre più centrale, non come semplice tecnologia aggiuntiva, ma come componente integrata negli strumenti di lavoro quotidiani.
Le novità illustrate da Luigi Caligaris a EICMA 2026 testimoniano proprio questa direzione: software, dati e intelligenza artificiale al servizio di una filiera motociclistica sempre più connessa, efficiente e digitale.
