Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY

Informativa ex art. 13 del GDPR

Con riferimento ai dati personali del Cliente, Sofinn Italia srl tratterà tali dati per le finalità e secondo le modalità di cui all’Informativa ex art. 13 del GDPR di seguito riportata. Titolare del trattamento è Sofinn Italia srl con sede legale in Via Nuova Poggioreale 60/L, Complesso Polifunzionale di Napoli, Torre 7- 80143 Napoli.

Dati personali raccolti

I dati personali del Cliente raccolti e tracciati da Sofinn sono (a) quelli comunicati dal Cliente in fase di sottoscrizione del Contratto, Registrazione e acquisto, tra cui, a titolo esemplificativo: nome e cognome e/o ragione sociale, email, numero di telefono, copia della carta di identità in caso di sottoscrizione da remoto e ulteriori dati di contatto-quali il numero di cellulare; (b) quelli raccolti nel corso dell’esecuzione del rapporto contrattuale.

Modalità del trattamento

I dati personali conferiti dal Cliente a Sofinn Italia in occasione dell’instaurazione ed esecuzione dei rapporti commerciali saranno trattati da Sofinn con strumenti manuali e/o elettronici, nel rispetto di idonee misure di protezione, con logiche strettamente correlate alle finalità e alle relative basi giuridiche di seguito riportate.

Finalità e base giuridica

I dati personali sono raccolti per le finalità di seguito indicate.

  1. Per finalità strettamente connesse alla gestione del rapporto contrattuale e all’erogazione dei servizi acquistati dal Cliente e degli adempimenti strettamente funzionali di natura amministrativa. produttiva, di assistenza al Cliente, e comunicazioni di servizio e di organizzazione dei processi di vendita. Base giuridica del trattamento: esecuzione del contratto ex ad. 6.1. lett b. del GDPR.
  2. Per finalità di valutazione della solvibilità e di far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, al fine di consentire valutazioni della solvibilità e delle abitudini di pagamento, i dati contabili del Cliente potranno essere inviati a società di informazioni commerciali, che li tratteranno in qualità di autonomi Titolari, nel rispetto di quanto previsto dalla Normativa Privacy. Per finalità di concessione di crediti e dilazioni di pagamento Sofinn Italia può basare le sue valutazioni in merito a rischio di credito, affidabilità e puntualità nei pagamenti sia sulle informazioni fomite dal Cliente e l’analisi dei rapporti instaurati con Io stesso nel tempo, sia su informazioni tratte da pubblici registri o banche dati private. Base giuridica del trattamento: interesse legittimo del Titolare ex ad. 6.1. lett. t del GDPR.
  3. Per finalità di attivazione delle richieste di incasso mediante addebito sul conto corrente, in caso di pagamento con addebito diretto in conto, su mandato conferito dal Cliente mediante compilazione e sottoscrizione dell’apposita sezione nel frontespizio dell’Ordine, limitatamente ai relativi dati anagrafici, bancari e fiscali volontariamente conferiti nel rilasciare i medesimo mandato, con trattamenti anche in forma automatizzata dal Titolare per la comunicazione all’Ente che allinea elettronicamente gli Archivi e alla Banca. Base giuridica del trattamento: esecuzione del contratto ex ad. 6.1. lett b. del GDPR.
  4. 4. Per finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite o provvedimenti emessi dalle competenti autorità. Base giuridica del Trattamento: obbligo legale ex ad. 6.1. lett. c, del GDPR.
  5. Per finalità di proposte commerciali via email relative a nuovi prodotti o servizi di Sofinn Italia srl analoghi a quelli già acquistati, o aggiornamenti di quelli già acquistati, secondo quanto previsto dalle ‘Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam emesse dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali il 4 luglio 2013. Base giuridica del trattamento: Interesse legittimo del Titolare ex ad. 6.1, lett f, del GDPR.
  6. Per finalità funzionali ad attività di ‘Marketing quali: a) ricerche di mercato e analisi statistiche realizzate con adeguate misure di anonimizzazione b) rilevazione del livello di soddisfazione. Base giuridica del trattamento: interesse legittimo del Titolare ex ad. 6.1. lett f, del GDPR.
  7. Per svolgimento di attività promozionali finalizzate al miglioramento della soddisfazione della clientela, nonché all’opportunità di ricevere proposte commerciali, alcune delle quali non disponibili sul mercato che potranno riguardare prodotti e servizi di Sofinn Italia, anche mediante canali tradizionali (chiamate con operatori, posta cartacea), canali di comunicazione elettronica senza intervento di operatori (es. sms, messaggistica istantanea, oltre che email) e mediante l’utilizzo dei social network. Base giuridica del Trattamento: consenso del Cliente ex ad. 6.1, lett. a. del GDPR. non obbligatorio. L’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di ricevere proposte commerciali.
  8. Per la comunicazione e cessione dei dati personali del Cliente ad eventuali aziende terze. Tali soggetti tratteranno i dati del Cliente, in qualità di autonomi Titolari del Trattamento, per proprie finalità di contatto commerciali tramite mezzi automatizzati (es chiamate automatizzate, sms, notifiche push. amai, social network, app di istant messaging, messaggi sui social network) e non automatizzati (es telefono con operatore, posta cartacea). L’elenco dei soggetti terzi cui i tuoi dati personali potrebbero essere comunicati sulla base del tuo specifico consenso é disponibile in Area Clienti. Tale consenso potrà essere conferito e revocato accedendo direttamente all’Area Clienti. Base giuridica del trattamento: consenso del Cliente ex art. 6.1 lett. a. del GDPR non obbligatorio.
  9. Per l’individuazione di profili dei clienti in base a determinati parametri, quali la tipologia di servizi acquistati e le modalità di utilizzo dei servizi stessi, per finalità di marketing e per proporre offerte personalizzate (in sintesi. attività di -profilazione’). Tale consenso potrà essere conferito e revocato accedendo direttamente all’Area Clienti. Base giuridica del trattamento: consenso del Cliente ex art. 6.1 lett. a. del GDPR non obbligatorio.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali del Cliente per le finalità di cui ai punti 1,2, 3 e 4 è necessario per la conclusione del rapporto contrattuale e la sua esecuzione, nonché per adempiere a obblighi di legge. Pertanto, la mancata comunicazione dei dati da parte del Cliente impedisce di instaurare o proseguire il rapporto contrattuale con Sofinn Italia srl. Il conferimento dei dati personali del Cliente per le finalità di cui ai punti 5, 7, 8 e 9 è facoltativo. L’eventuale rifiuto tuttavia impedirà, o limiterà la possibilità, di fruire dei benefici derivanti dalle proposte commerciali e attività di marketing e/o  promozionali e dalle offerte personalizzate. Il consenso prestato può essere revocato in ogni momento contattando Sofinn Italia all’indirizzo email sofinn@sofinn.it.

Tempi di conservazione del dati

I dati personali del Cliente verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge o per far valere o difendere un diritto in giudizio del titolare o di Terzi, nonché, in caso di esplicito consenso per future finalità commerciali. I dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore al termine di prescrizione stabilito dalla legge. I dati personali raccolti per le finalità di cui ai punti 5, 7.8 e 9 saranno trattati fino a che il Cliente non ritiri il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali oppure chieda la cancellazione dei dati o si opponga al loro trattamento per le predette finalità, salvo l’eccezionale necessità di conservare i dati per difendere i diritti di Sofinn Italia in relazione a contestazioni in essere al momento della richiesta, o su indicazione delle autorità pubbliche.

Destinatari dei dati del Cliente e trasferimento dei dati

In relazione alle finalità del trattamento sopra indicate, e nei limiti strettamente pertinenti alle medesime, i dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti: a. dipendenti di Sofinn Italia autorizzati al trattamento di questi dati;

  1. terze parti esercenti attività tipografico/editoriale ovvero partner commerciali nonché fornitori tecnologici che supportano Sofinn Italia nella gestione delle piattaforme utilizzate per fornire assistenza ed erogare i servizi e soggetti che effettuano servizi di elaborazione dei dati o servizi amministrativi, contabili di consulenza o di altra natura, necessari per l’esecuzione degli incarichi ricevuti dalla clientela;
  2. Pubbliche autorità per adempiere ad obblighi di legge

I dati personali potranno essere comunicati nell’ambito del territorio nazionale e all’estero, all’interno e all’esterno dell’Unione Europea, sempre nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla normativa vigente, mediante opportune misure di sicurezza. Sofinn Italia srl adotta strumenti contrattuali idonei al trasferimento dei dati personali in Paesi extra UE quali, a seconda dei casi: clausole contrattuali standard e Binding Corporate Rules.

Diritti del cliente

Ai sensi degli ami 5 – 22 del GDPR il Cliente potrà in qualunque momento esercitare i suoi diritti scrivendo a sofinn@sofinn.it oppure scrivendo alla propria persona di riferimento aziendale.

La informiamo altresì che ha facoltà di presentare reclamo all’Autorità di controllo. Qualora nei casi previsti il Cliente abbia espresso il consenso. ha t diritto di revocarlo in ogni momento per le finalità di cui al punto 7), 8) e 9), nonché di esprimere il suo rifiuto di ricevere le comunicazioni di cui ai punti 5) e 6) e di opporsi alla trasmissione dei dati di cui al punto 2) della presente informativa. Ma restano impregiudicati i trattamenti precedentemente eseguiti.