La CATI ormai da diversi anni, ha attivato il CUSTOMER SERVICE, un servizio orientato al cliente e finalizzato all’assistenza.
Il CUSTOMER SERVICE oltre a soddisfare le esigenze del cliente per quanto riguarda i prodotti, costituisce l’interfaccia tra il magazzino e il Ricambista, cercando di eliminare gli ostacoli di varia natura che intervengano nella trasmissione e ricezione degli ordini.