La formazione nell’aftermarket

Aftermarket deve fare rima con formazione. Sempre e comunque. Oggi più che mai. Lo sa bene Nissens Automotive che oggi (dopo una didattica dal vivo servizi postvendita offerti dai produttori di ricambi)  lancia di una piattaforma online per l’auto-apprendimento.  Uno dei primi corsi online è relativo alle nozioni fondamentali sui turbocompressori e sul loro processo di installazione. Le lezioni si basano sui materiali NTC esistenti, ma offrono molto di più del semplice ascolto di un insegnante. Jan Zieleskiewicz, Marketing Manager di Nissens Automotive, chiarisce: “Gli utenti possono partecipare alla sessione formativa praticamente da qualsiasi punto del mondo e possono farlo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I corsi possono essere svolti al computer e sulla maggior parte dei dispositivi mobili. Abbiamo aggiunto numerosi contenuti interattivi per facilitare l’apprendimento di prodotti nuovi e sofisticati come i turbocompressori. Una spiegazione professionale e percorsi di apprendimento pianificati assicurano che i partecipanti imparino esattamente ciò che è necessario sapere. Ogni partecipante riceve alla fine un certificato firmato da Nissens che viene emesso elettronicamente e senza tempi di attesa per il rilascio. Lo sviluppo di questa piattaforma NTC offre ai nostri clienti più libertà e flessibilità”.