Dopo Microsoft, Renault-Nissan accelera nell’alleanza con Mitsubishi. E punta al post-vendita. L’aftermarket sarà uno dei progetti su cui punterà l’importante network di Gruppi. Kent O’Hara, vicepresidente dell’alleanza, dirigerà il progetto delle convergenze post-vendita. Nell’ambito del piano Alliance 2022 (che punta ad un incremento delle sinergie annuali superiore a 10 miliardi di euro), le aziende aderenti si prefiggono l’obiettivo di accrescere le sinergie e la cooperazione nelle attività post-vendita, quali gli accessori, i ricambi, l’ingegneria, gli acquisti e i servizi connessi Tra i settori delle convergenze figurano: adozione di sistemi comuni di gestione dati, implementazione delle best practice per la gestione della relazione cliente, ricerca di economie di scala in logistica, stock e approvvigionamento dei ricambi.
